Política de privacidad actualizada
Protegemos tus datos con responsabilidad y transparencia
Declaración de privacidad y derechos
Tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos aquí detallados y puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión en cualquier momento.
Recopilación de datos personales
Recabamos únicamente la información necesaria para ofrecerte un servicio adecuado y personalizado, siempre con tu consentimiento explícito.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos cuando completas formularios
- • Correo electrónico para comunicación y soporte
- • Teléfono como contacto opcional
- • Temas o consultas enviadas al equipo
- • Respuestas a encuestas voluntarias
Datos generados automáticamente
- • Dirección IP y geolocalización aproximada
- • Tipo de dispositivo y sistema operativo
- • Fecha y hora de acceso al sitio
- • Navegador y versión utilizada
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Uso de la información recopilada
La información recopilada es empleada para garantizar el funcionamiento correcto del sitio y mejorar continuamente nuestra atención.
- • Brindar respuestas a tus consultas
- • Personalizar tu experiencia en el sitio
- • Proporcionar soporte técnico eficiente
- • Optimizar contenidos y funcionalidades
- • Cumplir con obligaciones legales
- • Mejorar la seguridad del sitio
- • Solicitar opiniones y encuestas opcionales
Nuestro compromiso: Tu privacidad es esencial para nosotros. Mantenemos procedimientos robustos para garantizar la seguridad y el uso responsable de tus datos.
Compartición de información
No compartimos información personal con terceros salvo por requerimiento legal o servicios estrictamente necesarios para nuestro funcionamiento.
Proveedores de servicios internos
Colaboramos solo con proveedores que cumplen altos estándares de privacidad y utilizan tus datos exclusivamente para fines operativos.
Cumplimiento de obligaciones legales
Tu información puede ser proporcionada a autoridades bajo mandatos legales aplicables.
Estadísticas anónimas
Los datos se agregan y anonimizan para estudios de uso del sitio.
Tus derechos y controles
Puedes ejercer tus derechos de acceso, modificación, oposición, limitación o eliminación de datos fácilmente contactando con nosotros.
- • Derecho de acceder a tu información personal almacenada
- • Derecho de rectificar datos inexactos o incompletos
- • Derecho a solicitar la supresión de tus datos
- • Derecho a recibir tus datos en formato portable
- • Derecho a oponerte al tratamiento de datos
- • Derecho a limitar el uso de tu información
Para ejercer estos derechos o conocer más detalles, escríbenos a través de los datos de contacto indicados en esta política.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos o usos no autorizados.
Medidas técnicas principales
- • Encriptación de datos transmitidos
- • Almacenamiento protegido mediante protocolos seguros
- • Copias de seguridad periódicas
- • Actualización y monitorización constante de sistemas
Medidas organizativas adoptadas
- • Acceso restringido solo a personal autorizado
- • Formación interna sobre privacidad y protección
- • Políticas de contraseñas robustas
- • Revisiones de cumplimiento periódico
Almacenamiento y conservación de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines indicados o para cumplir obligaciones legales.
- • Datos de usuario mientras la cuenta esté activa
- • Información de prácticas relacionadas almacenada temporalmente
- • Mensajes y consultas por tiempo limitado
- • No se almacena información financiera personal
- • No utilizamos datos para marketing masivo
Revisamos y eliminamos la información que ya no sea necesaria.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si existen garantías adecuadas de protección.
- • Cláusulas contractuales estándar
- • Certificaciones de privacidad reconocidas
- • Consentimiento expreso del usuario
- • Revisión de cumplimiento legal regular
Uso de cookies y seguimiento
Solamente empleamos cookies esenciales y analíticas para mejorar la funcionalidad y la experiencia de navegación.
Tipos de cookies utilizadas
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Puedes modificar tus preferencias de cookies desde la sección Configuración.
Actualizaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política, informando de los cambios relevantes con antelación.
- • Aviso en la web antes de cambios sustanciales
- • Envío de notificaciones si así corresponde
- • Actualización de fecha en el documento
- • Disponibilidad pública de la versión vigente
Revisa esta sección para estar informado sobre posibles modificaciones futuras.
Contacto para privacidad
Para dudas o solicitudes sobre privacidad, contáctanos utilizando los canales oficiales.
Celestivona
Parque Científico y Tecnológico Cartuja, C. Charles Darwin, s/n, 41092 Sevilla Spain
Teléfono: +34 986 266597
Email: content@celestivona.com
Última actualización: enero 2026
Fecha de entrada en vigor: enero 2026